Cómo dar feedback eficazmente
En general al momento de dar feedback, concéntrese en mejorar el desempeño; no lo use para criticar declarando su opinión preconcebida. Asegúrese de que el feedback esté enfocado en el futuro; elija problemas recurrentes y no hechos aislados, para que estos puedan ser re trabajados en alguna ocurrencia futura.
Cree un ambiente laboral receptivo:
Como jefe, usted fija el tomo, el ambiente e incluso la cultura de trabajo en su grupo. Saque provecho de esta prerrogativa para adoptar una aceptación amplia y general de que el feedback es un intercambio mutuamente beneficioso.
Usted puede lograr esta actitud de beneficio mutuo hacia el feedback al:
Prepárese antes de una sesión formal de feedback:
La mayor parte del feedback posiblemente consista en respuestas sobre la marcha a situaciones inmediatas, sin embargo, las sesiones de feedback formales también pueden brindar un proceso más disciplinado para el aprendizaje y el crecimiento.
Con el fin de prepararse para una sesión de feedback formal:
